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Ein Biker erhielt für sein altes Velo einen neuen Rahmen - und das erst noch gratis.
Ueli Gräflein aus Adliswil ZH merkte bei einem Velo-Check, dass die Hinterradschwinge - die Strebe zwischen Tretlager und Hinterrad - angerissen war. So war das sechs Jahre alte Mountainbike nicht mehr zu brauchen.
Gräflein fragte seinen Velo-händler, Isidor Zehnder, um Rat. Der machte dem Biker zunächst nicht viel Hoffnung. «Die Hinterradschwinge wird nicht mehr produziert und war nirgends mehr aufzutreiben», bestätigt Zehnder dem K-Tipp. So blieb nur ein Ausweg: den Rahmen ersetzen.
Gräflein rechnete mit hohen Kosten - die Fünf-Jahres-Garantie für sein Bike war abgelaufen. Doch Zehnder konnte bei Centurion Schweiz einen neuen Ersatzrahmen besorgen. Eigentlich hätte dieser 700 Franken gekostet, doch Gräflein musste dafür keinen Rappen zahlen. Einzig die Montage wurde ihm verrechnet.
«Das ist doch ein selbstverständlicher Service», sagt Zehnder dazu. Biker Ueli Gräflein freuts: «Ein tolles Beispiel dafür, wie sich ein kleines Geschäft für seine Kunden einsetzt.»
(ohm)
14. Februar 2007
