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Kontaktlinsen sind in Online-Shops vielfach billiger als im Laden. Doch nicht alle Angebote im Internet sind Schnäppchen.
Wer seinen Jahresbedarf an Kontaktlinsen über einen Online-Shop erwirbt, kann im Vergleich zum Kauf im Geschäft über einen Viertel der Kosten sparen. Das zeigt der saldo-Preisvergleich. Gegenübergestellt wurden die Preise von zehn Online-Linsenshops für Tageslinsen, Zwei-Wochen- sowie Monatslinsen.
Um das Sparpotenzial aufzuzeigen, hat saldo in der Tabelle den Bedarf eines Linsenträgers in einem Jahr abgebildet. Berücksichtigt wurden gängige Kontaktlinsenmodelle und die jeweils grösste lieferbare Packungsgrösse.
Resultat: In Online-Shops findet man in allen Kategorien billigere Angebote als bei Optikerketten wie Fielmann oder McOptik, die im normalen Handel zu den günstigsten Anbietern gehören. Aber online heisst nicht in jedem Fall billiger: Es gibt auch Internetanbieter, die teurer sind als Fielmann. Zudem bietet Fielmann immer wieder Aktionen an, die mit den Online-Angeboten mithalten können.
Bei den Tageslinsen Focus Dailies von Ciba Vision hat der Online-Shop lenspro.ch das billigste Angebot: eine «Jahresration» für Fr. 436.50. contactlinsen-man.ch ist mit einem Preis von rund 445 Franken nur wenig teurer. Zum Vergleich: Bei Fielmann zahlt man aufs Jahr gerechnet 608 Franken, bei McOptik sogar 720 Franken. Sparpotenzial: 170 bis 280 Franken.
Im Ausland bestellen lohnt sich kaum
Aber Achtung: Hinter den Schweizer Web-Adressen von lenspro.ch und contactlinsen-man.ch verstecken sich zwei deutsche Anbieter. Das relativiert die Preise, denn bei Bestellungen aus dem Ausland können weitere Kosten hinzukommen: Bei einem Warenwert von über 65 Franken bezahlt man 7,6 Prozent Mehrwertsteuer; die Post verlangt zudem eine Postvorweisungstaxe von 10 Franken. Diese Konditionen gelten aber nur bei Postverzollung. Werden Waren nicht auf dem Postweg versandt, kann es erheblich teurer werden.
Darüber hinaus werden Zollgebühren fällig. Diese liegen in der Regel unter 1 Franken pro Kilogramm Gewicht. Bei geringen Preisunterschieden zum normalen Fachhandel lohnt sich deshalb die Online-Bestellung im Ausland nicht.
Es gibt aber auch gute Angebote von Online-Shops aus der Schweiz. Bei go4lens.ch kosten die Tageslinsen 1 Day Acuvue von Johnson & Johnson 660 Franken im Jahr, bei mclinsen.ch 670 Franken. Zum Vergleich: Fielmann bietet dieselben Linsen in der 90er-Packung für 99 Franken an. Der Kunde würde hier pro Jahr also 792 Franken bezahlen - über 100 Franken mehr als bei den zwei Schweizer Online-Shops.
Bei den Zwei-Wochen-Linsen Acuvue kostet der Jahresbedarf bei Fielmann 387 Franken. Hier sind die meisten Online-Shops billiger. Das beste Angebot hat contactlinsen-man.ch mit rund 282 Franken.
Wer Monatslinsen benützt, fährt mit go4lens.ch am besten. Hier kostet der Jahresbedarf des Modells Airoptix von Ciba Vision 192 Franken. Zum Vergleich: Bei Fielmann bezahlt man für die vier Packungen Airoptix 244 Franken, bei McOptik gar 276 Franken.
Modellauswahl sehr übersichtlich aufgelistet
Die Online-Bestellung ist bei den meisten Versendern recht bequem. Alle Anbieter führen die Kontaktlinsen nach den einzelnen Kategorien auf, sodass der Kunde sein Modell leicht findet. Leider führt aber nicht jeder Online-Shop alle gängigen Linsen. Optiker warnen eindringlich davor, in diesem Fall einfach auf ein anderes Modell umzusteigen.
Zusatzkosten: Nicht bei allen Anbietern sofort ersichtlich
Seriöse Online-Shops weisen ihre Kunden gut sichtbar darauf hin, dass sie nur bestellen sollten, wenn sie bereits längere Zeit Linsen tragen und mit der Handhabung von Kontaktlinsen vertraut sind. Zudem muss der Linsentyp vorgängig mit dem Optiker oder Augenarzt ausgewählt werden. Im saldo-Test zeigte sich jedoch, dass viele Shops diese Hinweise in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verstecken.
Auch bei der Kostentransparenz schneiden nicht alle Online-Linsenshops gut ab. Verpackungs- und Versandkosten werden ebenfalls häufig in den AGB verborgen. Nicht transparent ist hier vor allem der Online-Auftritt von contactlinsen-man.ch.
Für den Entscheid zum Linsenkauf per Internet ist auch das Rückgaberecht wichtig: Da viele Kontaktlinsen sehr ähnliche Namen tragen, verwechselt man sie schnell einmal. Gut, wenn man dann eine volle Geldzurück-Garantie hat. Doch leider bieten das im saldo-Vergleich nur sechs von zehn Linsen-Shops an.
07. Februar 2007 | Pascal Tischhauser
