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Heute versandkostenfrei» - mit dieser Einblendung lockt der Teleshop des TV-Senders RTL Kunden an. Doch für die Schweiz gilt das nicht. Zum Warenpreis hinzu kommen Porto, eine Transportversicherung sowie eine Handling- und je nach Versandart Kreditkarten- oder Nachnahmegebühr. Beispiel: Für den Higloss-Oberflächenschutz, der Spiegel und Scheiben versiegeln soll, blättert man 64 Franken hin und nicht wie angepriesen Fr. 46.95.
Bei der für die Schweiz zuständigen Television Merchandising AG (TVM) in Mauren FL heisst es, die Mitarbeiter der Bestell-Hotline machten auf diese Kosten aufmerksam. saldo liegt aber ein Fall vor, bei dem dies unterlassen wurde. TVM räumte den Fehler ein und versprach, der getäuschten Kundin die Kosten zu ersetzen.
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07. Februar 2007
