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Welche Krankenkasse bietet den besten Service? Fast neun von zehn Versicherten sind laut einer repräsentativen Umfrage des Konsumentenmagazins Saldo mit ihrer Krankenkasse «sehr» oder zumindest «ziemlich» zufrieden.
Die Bestnote für den Kundenservice gabs für die Berner Atupri. Grössere Krankenversicherer landeten nur im Mittelfeld der Rangliste.
So viele Versicherte sind «sehr zufrieden» mit:
- Atupri: 87 Prozent
- KPT: 70 Prozent
- Sanitas: 70 Prozent
- Swica: 62 Prozent
- Intras: 61 Prozent
- CSS: 60 Prozent
Am Ende der Rangliste - weniger als 50 Prozent «sehr zufriedene» Mitglieder - sind:
- Groupe Mutuel: 41 Prozent
- Visana: 39 Prozent
- Assura: 25 Prozent
Quelle: Saldo, Ausgabe 17/05, für Fr. 2.80 am Kiosk erhältlich oder für Fr. 3.80 inkl. Porto zu bestellen unter Tel. 044 254 32 32.
02. November 2005
