«Den Nuggi rausgehauen!»

Im Computerkurs von Escom müssen Teilnehmer den Umgang mit dem Internet ohne Zugang zum weltweiten Netz lernen.

Das Angebot im Prospekt der Escom Ausbildung AG tönt viel versprechend: «PC-Grundausbildung mit Betriebssystem, Internet, Textverarbeitung und Tabellenkalkulation.» Nur der Preis sei etwas hoch, fand Leserin Veronika Müller aus Alikon AG: Zehn Kursabende kosteten 2990 Franken. Die Computer-Anfängerin erwartete für diesen stolzen Betrag einiges - aber vergeblich: Als Schulungsraum diente das Säli des Restaurants Bären in Baar ZG. Und im Unterricht wurden nicht etwa Word und Excel behandelt, sondern «Staroffice», dessen Anwendung sogar dem Referenten nicht geläufig war.

«Den Nuggi rausgehauen» hat es Müller am siebten Kursabend. Auf dem Programm stand: «Internet». Doch die Computer waren nicht ans Netz angeschlossen.

Auf die schriftliche Reklamation der ganzen Klasse lieferte Markus Polcari von Escom mit einem Hinweis auf den Kursprospekt nur eine faule Ausrede: «Wir sprechen nicht von einem Internet, das am Netz angeschlossen ist.» Pikant: Die Bewertungsstelle für Weiterbildungsangebote AG (BfW), hinter der die Non-Profit-Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS) steckt, erneuerte der Escom erst im Mai 2004 das Zertifikat. Fälschlicherweise ausgerechnet für jene Programme, die im Kurs gar nicht behandelt werden: Word, Excel, Internet.

(ohs)

Wie finde ich einen geeigneten Kurs?

Achten Sie bei der Wahl eines Instituts für Weiterbildung auf folgende Punkte:

- Meiden Sie Angebote, die man Ihnen am Telefon oder an der Haustüre anbietet.
- Unterschreiben Sie auf keinen Fall einen Weiterbildungsvertrag, wenn Sie ein Vertreter dazu drängt.
- Vergleichen Sie verschiedene Angebote.
- Falls der Vertrag bereits unterschrieben ist, können Sie bei Mängeln trotzdem davon zurücktreten und Ihr Geld zurückverlangen.
- Erkundigen Sie sich nach Referenzen.
- Wählen Sie Kurse mit branchenüblichen Preisen: Fr. 25.- bis 45.- pro Lektion für Gruppen- und ab Fr. 80.- für Einzelunterricht.
- Profitieren Sie von der professionellen Beratung beim Berufsinformationszentrum (Biz) in Ihrer Nähe.
- Zusatzinfos: Genossenschaft Schweizerisches Informatik-Zertifikat (www.siz. ch), zertifizierte Anbieter im Bildungsbereich (www. eduqua.ch), Bewertungsstelle für Weiterbildungsangebote (www.bfw.ch), Schweizerische Vereinigung für Erwachsenenbildung (www.alice.ch), Weiterbildungsbörse des Bundesamts für Berufsbildung und Technologie (www. w-a-b.ch)