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saldo 2/00 - Unterwegs mit dem Cisalpino
Ich fuhr zusammen mit einer Gruppe von sechs Personen mit dem Cisalpino von Zürich nach Lugano. Doch statt des Triebzugs erschien eine Komposition mit alten Abteilwagen. Wir hatten sieben Plätze reserviert, um zusammen zu reisen. Platziert wurden wir dann in drei Abteilen zwischen anderen Leuten.
Auch mit der Reservation des Morgenessens im Speisewagen klappte es nicht. Das Personal wies die Gäste weg mit der Begründung, es gebe heute kein Frühstück. Erst nach längeren Diskussionen wurden wir missmutig bedient. Für diese lausige Dienstleistung durften wir dann erst noch den vollen Preis bezahlen. Es wundert mich nicht, wenn sich Leute nach einem solchen Erlebnis lieber wieder dem Auto zuwenden.
Hans Müller, Bremgarten AG
16. Februar 2000
