Wer sein Handy in die Ferien mitnimmt, muss vom Mobilfunkbetreiber vor den hohen Tarifen im Ausland gewarnt werden. Das gilt seit 1. Juli, klappt aber nicht in allen Fällen.
Mit Klingeltönen, IQ-Tests oder Handyspielen lockt Bobmobile.ch in die Abo-Falle. Aber: Wer sich beschwert und hartnäckig bleibt, erhält das Geld zurück.
Telefonfirmen zwingen ihren Kunden Dienste und Vertragsänderungen auf. Wer sie nicht will, muss diese selber ablehnen. Der K-Tipp zeigt einige Beispiele.
In Anzeigen wirbt der Infodienst Sport164 für seine SMS-Abos. Dass diese kosten, steht darin aber nicht. Der Dienst ging schon früher mit zweifelhaften Methoden auf Kundenfang.
Beim K-Tipp häufen sich Beschwerden wegen zu unrecht verrechneter SMS. Diese Kosten lassen sich einfach verhindern, allerdings mit gewissen Einschränkungen.
