Die teuren Handy-Abos heissen «Relax» oder «Befree». Sie versprechen Surfen ohne Grenzen. Aber: Das Surf-Tempo wird ab einer bestimmten Datenmenge verlangsamt.
Zurzeit locken die Telekomanbieter Neuabonnenten mit Gutschriften an. Sowohl Cablecom als auch Sunrise und Orange versprechen, Neukunden 100 Franken auf den nächsten Rechnungen gutzuschreiben.
Eine saldo-Stichprobe zeigt: Wer auf die Hotlines der Telekomanbieter anruft, braucht häufig gute Nerven. Besonders Orange und Cablecom stellen die Geduld ihrer Kunden auf die Probe.
Was bringt der geplante Zusammenschluss von Sunrise und Orange den Kunden? Ein Blick auf die andere Seite der Erdkugel gibt Hinweise. Und die sind beunruhigend.
