Immer mehr Leute suchen medizinischen Rat bei einer Telefon-Hotline. Doch eine ausführliche Auskunft kann teuer werden. Und nicht alle Berater ersetzen den Arzt - die Hirslanden Health Line vermittelt ihn sogar.
Wer sich an ein medizinisches Call-Center wendet, hofft auf kompetenten Rat. Oft jedoch vergeblich: Nicht überall sind Ärzte am Draht. Und nicht selten werden Hilfesuchende an den Hausarzt verwiesen.
