Langsames Internet oder fehlendes Handynetz: Verkäufer verschweigen den Kunden, dass vertraglich zugesicherte Dienstleistungen am Wohnort gar nicht möglich sind.
Superschnelles Surfen im Internet ist teuer. Und nur wenige benötigen die hohen Geschwindigkeiten wirklich. saldo sagt, welchen Breitbandzugang es für welche Bedürfnisse braucht.
Viele Unternehmen lassen ihr Verkaufspersonal durch Testkunden überprüfen. saldo-Redaktor Eric Breitinger arbeitete verdeckt als Mystery Shopper. Ein Erlebnisbericht.
