Talk-Easy missachtet Sterneintrag

Die Firma Talk-Easy wirbt per Telefonverkauf für ihre Produkte. Und das auch bei Personen, die explizit keine Telefonwerbung wünschen.

K-Tipp-Leser C.D. ist erzürnt: Anfangs Juli erhielt er einen Werbeanruf von Talk-Easy. Der Verkäufer pries die tiefen Telefontarife des Unternehmens und wollte ihn zu einem Wechsel überreden. Doch genau solche Anrufe wollte Leser C.D. mit einem Stern neben seiner Nummer im Telefonverzeichnis vermeiden.

Viele Firmen halten sich aber nicht daran. Das zeigen die Entscheide der Lauterkeitskommission. Das Selbstkontrollgremium der Schweizer Werbewirtschaft muss sich häufig mit Beschwerden von Konsumenten befassen, die unerwünschte Werbeanrufe erhielten. In der Regel lautet der Beschluss des Gremiums: Die Firma hat unlauter gehandelt.

Bei Talk-Easy heisst es dazu, man kaufe Adressen von Adresshändlern ein und verlasse sich auf deren Angaben. Die Nummer von C.D. sei der Talk Easy «fälschlicherweise» zu Werbezwecken zur Verfügung gestellt worden.

22. Juli 2010 | Beat Camenzind, Redaktion Online

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Kommentare (3)

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sunshine09 | 28.07.2010, 08:48
Klar...
das war mir bewusst, dass der Stern nur ein Wunsch ist, nicht mehr
belästigt zu werden, allerdings finde ich, dass man so etwas
ruhig respektieren darf. Ob nun unlauter oder nicht, nie würde
ich bei solch einer Firma etwas bestellen. Allerdings verstehe ich
nicht, warum ICH bei jeder Firma, die Werbeanrufe tätigt (ist ja
schliesslich nicht nur Talkeasy) anrufen sollte und mich auf die Black
List setzen soll, ich habe schliesslich nicht um deren Anrufe gebeten.
Abgesehen davon respektieren seriöse Firmen den Sterneintrag ;-)
Wicki | 23.07.2010, 13:01
* nur ein Wunsch
Hi sunshine... der Sterncheneintrag ist lediglich der Hinweis, dass
der Kunde keine Werbeanrufe "wünscht"! So wie man am
Briefkasten "keine Werbung"-Aufkleber anbringt und sie
dennoch als Beilage in der Tageszeitung findet! Es gibt keine
gesetzliche Verpflichtung, dass nur weil im SWISSCOM Telefonbuch ein *
steht, kein Werbeanruf getätigt werden darf. Es wäre
natürlich schön, wenn Firmen diese Einträge
respektieren ... aber wenn dennoch solche Anrufe kommen, diese als
"unlauter" zu bezeichnen ist schon sehr fragwürdig.
Jedenfalls kann man sich bei jeder seriösen Firma auf eine
BlackList schreiben lassen und man bekommt von dieser keinen Anruf
mehr - scheint bei dir mit TalkEasy ja geklappt zu haben ... habe das
selbst bei einer Lotterie versucht ... vergebens - die rufen noch
immer an :-( Aber es gibt schlimmeres über das ich mich aufregen
könnte - z.B. die Post ;-)
sunshine09 | 22.07.2010, 15:49
Fälschlicherweise?
Das ist aber komisch ;), uns haben sie auch
"fälschlicherweise" angerufen, und das nicht nur
einmal. Die haben uns solange genervt bis wir unsere Telefonnummer
haben auf die Black List setzen lassen, jetzt haben wir Ruhe. Aber
traurig ist es schon, dass man so vorgehen muss, weill viele Firmen
keinerlei Respekt mehr haben. ;(