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gurki | 10.02.2010, 13:43

handybild.ch von VASCOM AG Wangen ZH

 

Die Firma VASCOM AG aus Wangen ZH versucht Kunden auf ihr automatisch eintretendes "Flatrate Bild download Abo" zu ködern! Vorgehen: - Man erhält ein SMS von Unbekannt mit einem wap link - Öffnet man den Link, kommt man auf eine Site, wo man Start drücken soll, um das Bild herunterzuladen. - Weit unterhalb ist dann das Kleingedruckte, dass man sich mit start automatisch ein Schnupperabo löst, das sich nach einer Woche in ein Flatrate Abo für CHF 10.- monatlich umwandelt! Sowas sollte verboten sein und ist reine Bauernfängerei! Dies hat nichts mit einem seriösen Internetdienst zu tun. Gruss

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Antworten (17)

 
  • Grkii | 02.03.2012, 13:59

    Sorgen über Sorgen

    Ich habe ebenfalls ein Problem mit der Vascom AG Mein Bruder hat
    anfangs Februar mein Natel, dass auf meinem Bett lag, genommen und ein
    bisschen im Netz herum gesurft. Ein Tag später habe ich die erste
    "Erotik" Sms bekommen. Ich war sichtlich erschrocken und habe meinen
    Bruder gefragt, ob er mein Handy genommen hat und sich irgendwo
    angemeldet hat. Er hat zugegeben, dass er das Natel genommen hat und
    hat mir versprochen er hätte sich niergendwo angemeldet. Danach
    habe ich auf die Nummer 628 eine Sms mit Stop gesendet. Danach erhielt
    ich eine Sms, dass der Vertrag aufgelöst wurde. Tage später
    erhielt ich immer wieder solche "Erotik" Sms und habe ständig
    Stop zurückgesendet, dann kam die Antwort " Sie besitzen keinen
    Vertrag mit uns". Nach einer Weile habe ich dann gesehen, dass ich
    eine Mehrwertdienstrechnung von 66.- habe und dies ist für mich
    als Lehrling sehr hoch, da meine eigentliche Natelrechnung ja noch
    dazu kommt. Ich habe mich, dann entschlossen bei Sunrise nachzufragen
    und dann wurden die Sms blockiert, jedoch sitze ich nun noch immer auf
    der hohen Rechnung und weiss nicht was ich tun soll. Ich habe dann
    versucht Vascom AG anzurufen und am Telefon wurde ich von einer
    gewissen Frau Graf aufs übelste beschimpft.... Danach habe ich
    folgenden Brief "Ich melde mich definitiv von allen Dienstleistungen
    bei der Vascom AG ab und verlange von Ihnen dazu eine schriftliche
    Bestätigung. Weder habe ich mich jemals bewusst für
    Dienstleistungen bei der Vascom AG angemeldet, noch habe ich jemals
    Dienstleistungen der Vascom AG in Anspruch genommen. Ich fordere Sie
    hiermit auf, mir den vollen Geldbetrag zurück zu erstatten,
    welcher mir von der Vascom AG auf meiner Mobiltelefon-Nummer bisher
    belastet worden ist. Als Verhandlungslösung können Sie mir
    den Betrag direkt so, wie er belastet wurde, über den
    Netzwerkbetreiber auf mein Mobiltelefon-Konto zurückerstatten
    oder mir schriftlich einen anderen Vorschlag unterbreiten."
    geschrieben und bekam heute den Brief, dass mein Schreiben nichts
    auslösen würde weil ich beim Betreten der Internetseite
    www.sexvid.ch die AGB's aktzeptiert haben soll.... Ich weiss nun
    nicht weiter kann mir vielleicht jemand helfen?

  • anonymous | 19.01.2012, 19:42

    Weitere Links zum Thema Vascom AG und Easypay:

    http://konsumentenschutz.ch/diskussionsforum/index.php?t=msg&th
    =513&
    http://www.123recht.net/Problem-mit-Handyrechnung-(VCMaxVid)-__f290249
    .html Kulturmagazin "ensuite": Artikel "Digitale Gaunereien" auf
    Seite 12 von Lukas Vogelsang:
    http://www.ensuite.ch/pdfs/ausgaben2011/ensuite_98_1be.pdf

  • anonymous | 19.01.2012, 18:03

    Ähnliche Diskussion:

    http://www.123recht.net/Problem-mit-Handyrechnung-(VCMaxVid)-__f290
    249.html

  • anonymous | 19.01.2012, 17:38

    Lösung: Schlichtungsverfahren beim BAKOM www.ombudscom.ch

    1. Eingeschriebener Brief an die Handelsregister-Adresse der Vascom
    AG: Vascom AG, Direktion, Titlisstrasse 41, 8032 Zürich Ich
    melde mich definitiv von allen Dienstleistungen bei der Vascom AG ab
    und verlange von Ihnen dazu eine schriftliche Bestätigung. Weder
    habe ich mich jemals bewusst für Dienstleistungen bei der Vascom
    AG angemeldet, noch habe ich jemals Dienstleistungen der Vascom AG in
    Anspruch genommen. Ich fordere Sie hiermit auf, mir den vollen
    Geldbetrag zurück zu erstatten, welcher mir von der Vascom AG auf
    meiner Mobiltelefon-Nummer bisher belastet worden ist. Als
    Verhandlungslösung können Sie mir den Betrag direkt so, wie
    er belastet wurde, über den Netzwerkbetreiber auf mein
    Mobiltelefon-Konto zurückerstatten oder mir schriftlich einen
    anderen Vorschlag unterbreiten. 2. Wenn nach 30 Tagen das Geld nicht
    zurückerstattet worden ist, dann beim BAKOM das
    Schlichtungsverfahren einleiten. Das kann bequem online gemacht
    werden: http://www.ombudscom.ch Die Vascom AG und mit ihr die
    Netzwerkbetreiber (Swisscom&Co) als Komplizen scheinen sich in
    dieser Sache unsauber zu verhalten. Ein gewisser "Peker Cengiz" von
    Küsnacht ZH oder Zürich (Tel: 079 6222588) und "Benabdallah
    Abdullah Albert" von Hemberg ZH besitzen "Vascom AG" und "Echo Media
    GmbH" (Titlisstrasse 41, Zürich). Unter
    http://www.xing.com/profile/Cengiz_Peker kann man sehen, mit welchen
    Leuten dieser Mensch "befreundet" ist. Natürlich verwundert es
    nicht, dass dazu auch einige Angestellte von Sunrise (Simon Herrmann,
    Howie Sennhauser) und Swisscom (Thomas Eng) zählen. Weitere
    Links dazu: - Kulturmagazin "ensuite": Artikel "Digitale Gaunereien"
    auf Seite 12 von Lukas Vogelsang:
    http://www.ensuite.ch/pdfs/ausgaben2011/ensuite_98_1be.pdf - Peker
    Cengiz (von Zürich oder Küsnacht ZH, Tel: 079 622 25 88):
    http://www.facebook.com/profile.php?id=100001422501730
    http://www.xing.com/profile/Cengiz_Peker
    http://databot.ch/Cengiz-Peker-Zurich-P63568.html - Benabdallah
    Abdullah Albert: http://www.facebook.com/profile.php?id=1292859256
    http://databot.ch/Abdullah-Albert-Benabdallah-Hemberg-P1470656.html >

  • JessiK | 13.05.2011, 17:59

    Abzocke!!

    Ich bin 19Jahre alt und habe heute meine Swisscom rechnung bekommen
    die einen ca. 300.- betrag von Easypay enthielt.. Als ich bei der
    Sweisscom anrief sagten die mir ich sei anscheinend auf irgendeiner
    Erotikseite gelandet und diese machten automatisch ein Abo. also rief
    ich bei Vascom an, diese Frau am Telefon sagte mir ich sei 2mal auf
    dieser Seite gewesen und habe mich automatisch mit meiner Handynr.
    registriert. Auf meine Antwort was ihnen eigentlich einfalle so etwas
    zu machen und als ich sagte das ich noch Lehrling sei und das zu viel
    geld für mich sei, sagte sie mir ich solle halt in Zukunft
    weniger Erotikseiten besuchen.. Eine Absolute Frechheit. Jetzt habe
    ich meinen Vater eingeschaltet und hoffe das ich mein Geld
    zurückbekomme..

  • fratella | 16.02.2011, 10:15

    Unzulässige Dienstleitung in Rechnung gestellt

    Danke an sokaris für die Mail Adresse:beschwerde mails an
    cc@nth.ch
    Die Agentin am Telefon hat mir eine falsche Adresse angegeben. Leider.

    Mir wurde von der Vascom eine Dienstleistung in Rechnung gestellt
    für eine Zeitperiode in die ich gar nicht das Händy hatte.
    Enttäuschend der Kundenservices und die falsch angegebene E-Mail
    Adresse.
    Ich hoffe mir wird mein Geld Rückerstattet.
  • andergia | 24.12.2010, 12:09

    Vascom: Geld problemlos zurück

    Ohne lange Diskusion habe ich mein Geld zurück erhalten.
    Am Telefon dieser Firma war zwar eine schlechte Verbindungaber die
    Sachbearbeiterin war freundlich. Viel schlimmer war der Kundendienst
    von Sunrise. Hier musste ich mal auf diese Nummer, mal auf die andere
    Nummer telefonieren bis ich endlich eine zufriedenstellende Antwort
    auf mein Anliegen bekam. Selbstverständlich meinte Sunrise alles
    korrekt gemacht zu haben und die Fehler sind überall zu suchen
    nur nicht bei Sunrise. Ich denke , ich muss gelegentlich den Anbieter
    wechseln.

    Ueli
  • sokaris | 10.03.2010, 17:23

    sieg auf der ganzen linie :)

    habe heute endlich einen brief von der "VASCOM AG" erhalten
    mit der rückerstattung der "ABO" kosten.
    Interessant ist nur an der ganzen sache, der Brief kommt aus dem
    Fürstentum Lichtenstein, und heisst jetzt auf einmal Zirkaz Trade
    AG in Mauren?? komisch find ich auch das ich niergens irgend welche
    infos über diese firma existieren(online).
    also nur so als tipp, hartnäckig bleibewn dan kriegt ihr auch
    eurer geld zurück.

    mfg sokaris
  • sokaris | 26.02.2010, 16:07

    mail an EDÖB Datenschutzverletzung

    sehr geehrte damen und herren
    mir werden von sunrise automatisch werbe sms geschickt (fremdfirmen
    wie Vascom AG) die wen man nicht stop oder so was sendet automatisch
    in ein abo übergehen und auf dies wird nicht mal richtig
    hingewiesen. komisch an der ganzen sache ist das ich bei abschluss des
    handyvertrags nie irgend was gelesen habe das ich einverstanden bin
    mit solchen werbungen und dubiosen angeboten. wie ich sehen musst in
    verschiedenen foren, geht es vielen leuten auch so. wieso darf das
    sunrise oder auch andere anbieter einfach mit unseren daten machen was
    sie wollen?? gibt es dafür kein gesetz?? keine richtlinie??
    wir in unserer kleinen schweiz haben ja sonst schon für jeden
    mist ein gesetz. nur für abzocker gibt es noch keines.
    vielen dank das sie sich vielleicht diesem problem annehmen.
    mfg


    hier der link damit villeicht mal was gegen solche abzockereien was
    geschieht.
    http://www.edoeb.admin.ch/kontakt/01100/index.html?lang=de

  • sokaris | 26.02.2010, 15:09

    rückerstattung wurde mir angeboten

    wenn sie sich wie unten erwähnt bei vascom melden sind sie (bei
    mir jetzt) so kullant und erstatten mir mein geld zurück. und sie
    haben mir versprochen das ich aus allen verteilern von ihnen
    gestrichen werde.
  • carla | 26.02.2010, 10:12

    Telefon sauerrei

    ich habe gestern die telefonrechnung bekommen. 687.00 für sms die
    ich bestellt haben sollte bei dieser firma, nach angaben der sunrise
    und sie brauchte 12 std. zum diesen terror zu sperren.
    Ich bekam jeden tag x sms die ich jedesmal löschte ohne
    aufzumachen. Die sunris erklärte das es keine rolle spiele ob sie
    aufgemacht werden, sie werden berechnet wenn sie an mich verschickt
    werden. Ich fragte einen bekannten der bei swisscom arbeitet, er sagte
    mir das swisscom mit solchen anbietern schon einige zeit nicht mehr
    arbeite, da sie rechtlich sehr schwierig zu erreichen sind und ihre
    kunschaft in finanzielle schwierigkeiten bringen.
  • sokaris | 23.02.2010, 16:57

    berichtigung e-mail adresse

    nach einem weiteren telefonat habe ich jetzt hoffentlich die richtige

    e-mail adresse von Vascom erhalten, weil telefonisch nehmen sie keine

    sollche reklamationen auf.

    beschwerde mails an cc@nth.ch
  • sokaris | 23.02.2010, 16:24

    neee geht noch besser

    habe gestern meine handy rechnung bekommen, beim durchsehen fällt
    mir auf das ich innert 5 sek. 2 sms an Vascom getätigt haben
    soll. kosten pro sms 4.65 CHF. weiss das ich nie so ein sms
    abgeschickt habe, aber ein werbe sms hab ich bekommen mit dem besagten
    WAP link als 2 sms, dies aber sofort löschte, weil ich
    prinzipiel für so was kein interesse habe.
    nach einem telefonat mit meinem anbieter und eines mit VASCOM
    (gesprächsqualität unverständlich!!!) ist das fazit so:
    anbieter schickt beschwerde email an VASCOM
    VASCOM: ich müsse an customer@mailcenter.ch ein mail schicken und
    das abo als nicht gewollt deklarieren und eine geld zurück
    forderung stellen. :-(
    frage mich ob es überhaupt legal ist einem ein abo ohne
    vorherige anmeldung aufzubrummen????
    ich persönlich versuche jetzt das geld zurückzufordern,
    rechne mir aber keine guten chancen dabei aus.
  • bbilo | 22.02.2010, 15:44

    Ich habe diese SMS auch bekommen!

    Ich habe die Selbe Situation erleben. Und ich bin nicht allein, wiel
    ich weiss dass andere Personen den gleich Problem mit Handybild gehabt
    haben. Wenn es mehrere Leute gibt, können wir es zusammen vor die
    Presse un vielleich TV bringen. Was denken Sie?
  • GBeri | 10.02.2010, 15:25

    Habs gesehen... sorry! :-)



  • GBeri | 10.02.2010, 15:20

    Adresse?

    Wie lautet denn die Internetadresse dieses Dienstes?

  • Watchdog | 10.02.2010, 14:00

    Selber schuld

    Sorry aber wer auf sowas reinfällt....Man klickt doch nicht
    irgendwelche WAP Links an die einem von einem unbekannten Absender
    zugestellt werden. Ich kann dieses ganze Abofallengejammere langsam
    nicht mehr hören. Leute, gebraucht euren gesunden
    Menschenverstand!!
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